Italki(아이토키) 강사에서 평점 4.9 이상 만드는 리뷰 전략

 

Italki(아이토키) 한국어강사 - 후기 없는 강사에서 평점 4.9 이상 만드는 리뷰 전략

Italki에서 첫 수업을 마친 뒤, 강사 대부분이 겪는 고민이 있습니다. 바로 “수업은 만족스러웠는데 후기가 안 달려요…”라는 문제입니다. 

후기는 단순한 점수가 아닙니다. 신뢰, 예약률, 수익에 직결되는 요소입니다. 특히 강사 검색 리스트에 노출되는 핵심 기준이기도 하죠.

이번 글에서는 신입 강사가 후기 0에서 시작해 평균 평점 4.9 이상을 만드는 전략을 구체적인 예시와 템플릿까지 포함해 정리해 드립니다.

 

---

1. 후기의 심리: ‘좋은 수업 = 좋은 리뷰’는 아니다

 

많은 강사들이 수업에만 집중합니다. 물론 수업의 질은 중요하지만, 학생은 후기를 ‘의무’로 남기지 않습니다. 오히려 후기는 다음 요소에 영향을 많이 받습니다:

👉 강사가 먼저 관심을 보여주었는지

👉 수업 후 리마인드가 있었는지

👉 리뷰 요청 문장이 자연스럽고 정중했는지

즉, 후기 요청은 기술이며, 커뮤니케이션 전략입니다. 아무래도 좋은 후기나 평점이 있다면 다른 학생의 신청도 더 늘어날 확률이 높습니다.

---

 

2. 리뷰 유도를 위한 3단계 전략

 

🎯 STEP 1. 수업 마지막 1분의 마무리 멘트

리뷰 요청은 수업 중 마지막 멘트에서 시작됩니다.

“오늘 수업 즐거웠어요! 혹시 수업이 괜찮으셨다면 후기 남겨주시면 정말 큰 도움이 됩니다 😊”

 

🗨️ STEP 2. 수업 후 3~5시간 내 메시지 전송

학생이 기분 좋게 수업을 기억하고 있을 때가 가장 적절한 타이밍입니다.

💬 영어 템플릿 (짧은 버전)

Thank you for today’s class 😊 If it was helpful, I’d really appreciate a short review! Hope to see you again soon.

💬 영어 템플릿 (정중한 버전)

Hi [Student's Name], Thank you again for joining today’s lesson! If you enjoyed it and found it helpful, I’d truly appreciate it if you could leave a review on my profile. Your feedback helps me improve and encourages other students too. Have a wonderful day! 🙏

 

🔁 STEP 3. 후기 후 ‘작은 리워드’ 제공

학생이 후기를 남긴 뒤 짧은 감사 메시지와 함께 다음 수업에 사용할 무료 워크시트 또는 커스텀 교안 PDF를 보내보세요.

“Thank you so much for the review! 😊 As a small thank-you, here’s a speaking worksheet for your next class!”

---

 

3. 피해야 할 리뷰 유도 방식

• ❌ “후기 꼭 써주세요!” → 강요로 느껴질 수 있음
• ❌ 후기 작성 전까지 여러 번 메시지 보내기 → 부담 유발
• ❌ 학생이 불편함을 느끼는 톤 → 정중하고 가볍게

💡 포인트는 “수업이 좋았으면 자연스럽게 표현할 수 있는 분위기”를 만드는 것!

---

📌 요약

• 후기는 수업이 아닌 ‘커뮤니케이션’으로 만들어진다
• 수업 마무리 → 메시지 타이밍 → 후속 보상까지 흐름 있게 설계
• 정중하고 가볍게, 학생이 자발적으로 반응하게 유도

 

---

📝 같이 보면 좋은 글

2025.03.27 - [① 직장인 부업 - 한국어 강사] - 직장인 부업 italki(아이토키) 도전기_⑥ 첫 수강생 유치 전략

직장인 부업 italki(아이토키) 도전기_⑥ 첫 수강생 유치 전략